Datenschutzrichtline
Gültig ab dem 1. Januar 2016


1. Informationen die wir sammeln
2. Wie nutzen wir die erfassten Informationen
3. Teilen der erfassten Informationen mit Drittparteien
4. Cookies und Drittpartei-Cookies
5. Drittpartei-Webseiten
6. Sicherheit
7. Aktualisierungen der Richtlinie
8. Zusätzliche Informationen


Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir haben diese Datenschutzrichtlinie erarbeitet um Ihnen unser Bekenntnis zum Schutz Ihrer Informationen darzulegen. Weil wir wichtige Informationen über Sie erfassen, haben wir diese Richtlinie als ein Kommunikationsmittel betreffend unserer Informationserfassung und –verbreitung eingeführt.
Wir werden persönliche Daten von Individuen, welche unsere Website besuchen und browsen („Besucher“), sowie von Individuen, welche unsere Dienstleistungen nutzen („Kunden“), im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie im Einklang mit Schweizerischen Datenschutzgesetzen sammeln, verarbeiten und nutzen.


1. Informationen die wir sammeln
Wenn Sie zusätzliche Angaben über uns einfordern, uns durch die Website kontaktieren, die Website besuchen und/oder den internationalen Krankenversicherungsvergleich nutzen, Beratungsdienstleistungen anfragen und/oder erhalten, können wir von Ihnen verlangen, uns persönlichen Informationen mitzuteilen, so wie:

- Kontaktinformationen, wie z.B. Name, Adresse, Email-Adresse, Telefonnummer, usw.
- Demographische Informationen, wie z.B. Alter, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Wohnort, zukünftiger Wohnort, usw.

Wenn Sie Offerten oder Anmeldungen für Versicherungen beantragen und/oder uns mandatieren Sie zu vertreten, können weitere Informationen notwendig sein, so wie:

- Finanzielle Informationen, wie z.B. Rechnungsdetails, etc.
- Medizinische / Gesundheitsinformationen, wie z.B. derzeitiger oder früherer Gesundheitszustand, etc.

Weiterhin können wir automatisch Informationen über Ihren Computer und die Nutzung der Website erhaben, so wie:

- Technische Informationen, wie z.B. Datum und Zeit der Nutzung, IP Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Ort, etc.
- Informationen zur Interaktion, wie z.B. Klicks, Tastatureingaben, Auswahlen, etc.

Als Teil unserer Kooperation mit Ihnen sammeln wir auch:

- Alle Informationen, die Sie auf unserer Website in dafür vorgesehenen Formularen/Masken eingeben, Sie uns auf anderen Wegen zukommen lassen (z.B. Facebook, LinkedIn, E-Mail, Brief, in Telefongesprächen) oder die wir Ihnen zugänglich machen (z.B. Versicherungsofferten oder Policen, etc.).
- Informationen, welche wir in Ihrem Auftrag für Sie von Drittparteien bestellen oder erhalten.
- Jegliche Korrespondenz und Kommunikation zwischen Ihnen und uns, z.B. durch E-Mail, Telefon, Briefe, etc.

Wir möchten Sie auf den Umstand hinweisen, dass einige der Daten oder Informationen speziell sensitiv sein können, wie beispielsweise Informationen betreffend Ihrem Gesundheitszustand oder Ihrem persönlichen Profil.


2. Wie nutzen wir die erfassten Informationen
Wir nutzen die erfassten Informationen primär um unsere Dienstleistungen zu erbringen, welche folgende Elemente beinhalten kann:

- Ihre Bedürfnisse beurteilen, um geeignete Produkte zu ermitteln;
- Ihnen angeforderte Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen;
- Ihnen Informationen zu Produktneuerungen oder zu Produktgarantien zu schicken;
- Auf Ihre Kundendienstanfragen zu antworten;
- Sie auf Anfrage beim Ausfüllen der Versicherungsanmeldungen zu unterstützen;
- Ihnen bei Fragen und Bedenken zu antworten.

Weiterhin können wir die erfassten Informationen wie folgt anonymisiert verarbeiten und nutzen:

- Die Verwendung unserer Website und unserer Dienstleistungen durch statistische Untersuchungen besser verstehen;
- Unsere Website, Dienstleistungen und Marketingaktivitäten verbessern;
- Forschung und Analysen durchführen;
- Missbrauch erfassen, bekämpfen und vorbeugen;
- Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme und Daten sicherstellen.

Wir können die Informationen mit Ihrer Zustimmung für Marketingzwecke nutzen, so wie:

- Ihnen einen Newsletter zu schicken
- Ihnen Marketingunterlagen zu schicken

Die Informationen können auch verwendet werden

- Bei Unternehmenstransaktionen, bei welchen wir involviert sind und bei welchen Nutzerdaten betroffen sein können
- Für rechtliche oder regulatorische Zwecke

Alle Daten können verknüpft und zur Erstellung von anonymisierten Nutzerprofilen verwendet werden.


3. Teilen der erfassten Informationen mit Drittparteien
Wir nutzen erfasste Informationen primär für unsere eigenen Zwecke. Darüber hinaus können wir diese Informationen mit Drittparteien ausschliesslich wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben teilen:

- Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben und/oder uns anweisen dies zu tun, wie z.B. Offerten bei Versicherungen zu bestellen oder Anmeldungen zu tätigen, etc.;
- Wenn das Teilen Ihrer Informationen notwendig ist, um Ihnen unsere Dienstleistung zu erbringen;
- Wenn dritte Dienstleistungsanbieter, die von uns für spezifische Dienstleistungen mandatiert sind, diese Informationen benötigen, um Ihre Dienstleistungen zu erbringen, wie z.B. E-Mail oder Live Chat Anbieter, etc. Diese Unternehmen sind lediglich autorisiert, Informationen zu nutzen, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistung notwendig ist.
- Wenn dies gesetzlich notwendig ist, wie z.B. um einer Vorladung nachzukommen oder einem ähnlichen juristischen Prozess.
- Falls wir in eine Unternehmensfusion, Unternehmensakquisition, oder den Verkauf eines Teiles oder aller Aktiven involviert sind. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail und/oder Brief kontaktieren.

Wir können anonymisierte, grösstenteils aggregierte Informationen mit Drittparteien teilen. Diese Informationen werden weder persönliche Informationen offenlegen noch Rückschlüsse über Individuen erlauben.
Drittparteianbieter könnten ausländische Unternehmen sein, die nicht zwingend an Schweizerische Datenschutzgesetze gebunden sind.


4. Cookies und Drittpartei-Cookies
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, verwenden wir Cookies, um eine einfache und sinnvolle Erfahrung zu gewähren. „Cookies“ sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, und eine Technologie, die von vielen anderen Webseiten genutzt wird. Cookies können nicht dazu verwendet werden, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihrem Computer zu installieren.
Wir nutzen Session Cookies, die verschlüsselte Informationen beinhalten und unserem System erlauben, Sie eindeutig zu identifizieren, während Sie auf unserer Website eingeloggt sind. Diese Informationen erlauben uns, Ihre online Transaktionen und Anfragen zu verarbeiten. Session Cookies helfen uns sicher zu stellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, nachdem Sie sich eingeloggt haben, und sind notwendig, um unsere Website zu nutzen. Session Cookies bestehen lediglich während einer online Session. Sie verschwinden von Ihrem Computer, wenn Sie den Browser schliessen oder Ihren Computer ausschalten.
Wir können Drittparteien engagieren, um nicht persönlich identifizierbare Nutzungs- und Volumeninformationen von Besuchern unserer Website oder unserer Dienstleistungen für marketingtechnische und administrative Zwecke zu erheben. Solche Drittparteien können Cookies verwenden, um Besucherverhalten zu verfolgen. Solche Cookies werden nicht verwendet, um individuelle Webseitenbesucher mit jeglicher persönlich identifizierenden Information zu assoziieren. Alle Informationen, die durch solche Drittparteien für uns gesammelt werden, werden lediglich dafür verwendet, uns Informationen über die Nutzung der Website zu geben.


5. Drittpartei-Webseiten
Seiten innerhalb unserer Website und Dienstleistungen können Links zu anderen Webseiten beinhalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder deren Umgang mit Datenschutz und übernehmen keine Garantie oder Haftung für deren Leistungen und/oder deren Umgang mit Daten.


6. Sicherheit
Daten, die übertragen werden, wenn Sie auf unsere Server zugreifen, werden durch Standard-Sicherheitsprotokolle und Mechanismen wie der SSL Verschlüsselung gesichert, um deren Vertraulichkeit und Integrität sicherzustellen.
Im Falle, dass Ihre individuellen persönlichen Daten durch eine unautorisierte Person angeeignet wurden oder hierfür der hinreichende Verdacht besteht, werden wir Sie per E-Mail oder, falls wir Sie per E-Mail nicht kontaktieren können, dann per Brief informieren. Die Mitteilung erfolgt umgehend, im Einklang mit legitimen Bedürfnissen der Strafverfolgung und notwendigen Massnahmen für uns oder Strafverfolgungsbehörden, um den Umfang der Verletzung festzustellen und die Integrität des Datensystems sicherzustellen oder wiederherzustellen. Wir könnten die Mitteilung verzögern, falls wir oder die Strafverfolgungsbehörden feststellen, dass eine Mitteilung eine kriminelle Untersuchung behindern würde.


7. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und Sie über die Änderung per Email zu informieren.


8. Zusätzliche Informationen
Fragen betreffend dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Handhabung sollten gerichtet werden an:

Muster AG
Postfach 1
9999 Entenhausen
Schweiz
info@studio50.ch

Impressum

Muster ist ein Angebot der xxyyzz Ltd.

Die xxyyzz Ltd. mit Sitz in London ist eingetragen beim Registrar of Companies for England and Wales (Companies House) unter der Nummer 22334455.

Die xxyyzz Ltd., London, Zweigniederlassung in Pfyn in eingetragen beim Handelsregister des Kantons Thurgau CHE-164.280.452 und hat eine Bewilligung der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA mit Eintrag im Register für Versicherungsvermittler 112233.

Verantwortlich für die Inhalte von Muster ist die xxyyzz Ltd. Zweigniederlassung Pfyn.

Muster AG
Postfach 1
9999 Entenhausen
Schweiz
info@studio50.ch
+41 78 639 48 24

 

Disclaimer
Gültig ab dem 1. Januar 2016

1. Annahme und Änderungen
2. Persönliche Informationen und Datenschutz
3. Beschränkung auf persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung
4. Nutzung der Kommunikations-Dienstleistungen
5. Keine gesetzeswidrige oder Verbotene Verwendung
6. Verfügbarkeit der Dienstleistung und Beendigung
7. Eigentumsrechte
8. Links zu Webseiten von Drittparteien
9. Links von Drittparteien zu Muster.com
10. Gewährleistungsausschluss
11. Haftungsbeschränkung
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13. Zusätzliche Informationen

Muster ist ein weltweit tätiger online Broker für internationale Krankenversicherungen, der zu xxyyzz (beide nachfolgend „Wir“) gehört. Wir bieten unseren Kunden Informations-, Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen für die Recherche und den Abschluss von internationalen Krankenversicherungsprodukten („Internationale Krankenversicherung“), welche von internationalen Krankenversicherungsgesellschaften angeboten werden und mit welchen wir einen Vermittlervertrag haben („Partner“). Weiter unterstützen wir Kunden, die über uns eine internationale Krankenversicherung abschliessen, mit Support-Dienstleistungen. Die Verträge für die für die Krankenversicherungen werden immer direkt zwischen den Kunden und unserem jeweiligen Partner geschlossen. Die Dienstleistungen erfolgen über die Website www.Muster.com (“Website”) wie auch über andere Kommunikationskanäle, unter anderem Telefon, skype, Kurznachrichtendienst und Email („Kommunikation“). Diese Dienstleistungen, inklusive aller Updates, Erweiterungen, neuer Features und/oder neuer Elemente auf der Website fallen alle unter diesen Disclaimer („Bestimmungen“).
Die Dienstleistungen sind für alle natürlichen und juristischen Personen („Sie“) weltweit zugänglich.
Die Dienstleistungen beinhalten unter keinen Umständen rechtliche, steuerliche, gesundheitliche oder finanzielle Beratung.


1. Annahme und Änderungen
Durch die Nutzung der Dienstleistungen, was durch den Besuch oder surfen der Website, die Nutzung jeglicher auf der Website zur Verfügung gestellter Information, Tools, Features oder Funktionalität und/oder die Registrierung auf der Website (keine abschliessende Aufzählung) erfolgen kann, erklären Sie sich mit diesem Disclaimer einverstanden.

Wir behalten uns vor, den Inhalt der Webseite und dieser Bestimmungen jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Vorankündigung anzupassen, zu löschen oder zu ergänzen. Sie sind deshalb gehalten, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website zu lesen.


2. Persönliche Informationen und Datenschutz
Die Bestimmungen zum Datenschutz sind integrierter Bestandteil dieser Bestimmungen und kommen vollständig zur Anwendung. Diesen entnehmen Sie bitte alle Bestimmungen bezüglich der Erfassung und der Verwendung persönlicher Daten (zugänglich auf unserer Website unter „Datenschutz“).
Falls die Erbringung einer Dienstleistung die Übermittlung persönlicher Informationen bedingt und Sie hierzu aufgefordert werden, sind Sie verpflichtet, uns aktuelle, vollständige, genaue und wahrheitsgetreue Angaben mitzuteilen.


3. Beschränkung auf persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung
Falls nicht anderweitig gekennzeichnet sind alle Dienstleistungen ausschliesslich Ihrem persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch vorbehalten. Sie verpflichten sich, die Website, die Nutzung deren, den Zugang zur Website oder jegliche Informationen oder Technologien, die Ihnen auf der Website zugänglich gemacht werden, weder zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen oder zu verwerten.


4. Nutzung der Kommunikations-Dienstleistungen
Die Dienstleistungen können email-Dienstleistungen, Bulletinbord-Dienstleistungen, Chat-Bereiche und/oder andere Nachrichten- oder Kommunikationsmöglichkeiten beinhalten mit dem Ziel, Ihnen die Kommunikation mit anderen zu ermöglichen (jede einzeln „Kommunikationsdienstleistung“ oder zusammen „Kommunikationsdienstleistungen“). Sie erklären sich einverstanden, die Kommunikationsdienstleistungen ausschliesslich zum Posten, Senden und Empfangen von Nachrichten oder Unterlagen die ordnungsgemäss sind und, falls anwendbar, in Bezug zum entsprechenden Kommunikationsdienst stehen, zu nutzen.


Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübermittlung via E-Mail nicht verschlüsselt erfolgt. Dies gilt auch für die diversen Formulare auf unserer Website. E-Mails können von Unbefugten gelesen, verändert, abgefangen und/oder an andere Stellen umgeleitet werden. Die Vertraulichkeit ist nicht gewährleistet. Sie ermächtigen uns, mit Ihnen über E-Mail in Kontakt treten zu dürfen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Datenschutzverletzungen und für Schäden, die daraus entstehen, dass versandte/erhaltene E-Mail nicht zeitgerecht oder inhaltlich korrekt zur Kenntnis genommen und/oder bearbeitet werden können, da der E-Mail-Verkehr und -Empfang aus technischen oder anderen Gründen gestört resp. durch Unbefugte manipuliert sein kann.


5. Keine gesetzeswidrige oder verbotene Verwendung
Als Bedingung für Ihre Nutzung der Dienstleistungen, werden Sie die Dienstleistungen nicht für gesetzeswidrige oder durch diese Bestimmungen verbotene Zwecke nutzen. Sie dürfen die Dienstleistungen auf keine Weise nutzen, welche geeignet ist, einen Server oder das (die) an unsere Server angeschlossene(n) Netzwerk(e) zu beschädigen, zu deaktivieren, zu überlasten, zu beeinträchtigen oder die Nutzung der Dienstleistung durch einen anderen Nutzer zu behindern oder zu beeinträchtigen. Sie dürfen nicht versuchen, durch Hacking, Data Mining oder auf anderen Wegen unerlaubten Zugang zu Dienstleistungen, anderen Nutzerkonten, Computersystemen oder mit unseren Servern verbundenen Netzwerken oder Dienstleistungen zu erlangen. Sie dürfen sich auf keinem Wege Materialien oder Informationen zugänglich machen oder zugänglich machen zu versuchen, welche durch die Dienstleistung nicht vorsätzlich zur Verfügung gestellt wurden.


6. Verfügbarkeit der Dienstleistung und Beendigung
Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen, welche durch die Website bereitgestellt wird, kann aus unterschiedlichen Gründen zeitweise unterbrochen sein. Diese Gründe können, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, Funktionsausfall oder –fehler, Aktualisierungen, Unterhalt oder Reparaturen sein.
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, Ihren Zugang zu jeglichen Dienstleistungen ohne vorherige Mitteilung und ohne Angabe von Gründen zu unterbrechen.
7. Eigentumsrechte
Jeglicher Inhalt auf der Website, materiell oder immateriell, gehört der xxyyzz Ltd. oder deren Partner und ist durch Schweizerisches Urheberrecht und Eigentumsrecht geschützt. Sie dürfen keine Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie durch die Dienstleistungen und/oder die Website erhalten haben, modifizieren, kopieren, verteilen, übermitteln, zeigen, aufführen, reproduzieren, publizieren, lizenzieren, transferieren oder verkaufen.


8. Links zu Webseiten von Drittparteien
Die Links in diesem Bereich erlauben Ihnen, unsere Website zu verlassen und auf Websites von Dritten zu gelangen. Die verlinkten Seiten befinden sich nicht unter unserer Kontrolle und wir sind weder für den Inhalt, weiterführende Links noch für Änderungen oder Updates auf der verlinkten Seite verantwortlich. Wir sind für Webcasts oder andere Formen der Übermittlung, die Sie von solchen Seiten erhalten, nicht verantwortlich. Wir stellen Ihnen diese Links lediglich aus Gründen der Nutzerfreundlichkeit zur Verfügung, was jedoch nicht unsere Billigung der Website oder deren Inhalts impliziert.


9. Links von Drittparteien zu Muster.com
Ohne eine schriftliche Genehmigung sind jegliche Links zur Webseite, sowohl zur Homepage wie auch zu jeglichen Unterseiten, untersagt.


10. Gewährleistungsausschluss
Alle Informationen auf der Website werden mit grösster Sorgfalt erstellt und gepflegt und dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken.
Wir haften nicht für die Eignung der Dienstleistungen oder die Vollständigkeit, Korrektheit, Aktualität und Genauigkeit der veröffentlichten Informationen als Teil der Dienstleistungen für irgendwelche Zwecke. Jeglicher Inhalt und Materialien sind bereitgestellt „so wie sie sind“ ohne explizite oder implizite Gewähr jeglicher Art. Wir schliessen hiermit jegliche Gewähr in Bezug auf die Dienstleistungen oder die Website aus, inklusive der expliziten, impliziten oder gesetzlichen Zusicherung der Gebrauchstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Rechtsanspruch.
Wir leisten keine Gewähr dafür, dass die Funktion oder Nutzung der Website fehlerfrei und ohne Unterbrüche erfolgt, dass Defekte behoben werden oder, dass die Website oder Emails, die von uns versendet werden, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.


11. Haftungsbeschränkung
Sie erklären sich einverstanden, dass der Zugang zu sowie die Nutzung der Dienstleistung, Website und ihrer Inhalte auf eigene Gefahr erfolgen. Durch die Nutzung der Dienstleistung oder der Website erkennen Sie an, dass wir weder für direkte, indirekte, zufällige, rechtliche, gesetzliche, regulatorische, mittelbare, kompensatorische oder spezielle Schäden, die Ihnen durch die Nutzung oder in Verbindung mit Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung der Dienstleistung oder Website oder in einer anderen Form entstanden sind, haftbar sind (weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Kausalhaftung oder anderweitig), inklusive, jedoch nicht beschränkt auf, in Bezug auf mögliche Viren, die Ihren Computer infizieren können.
Inhalte, Software und Tools auf der Website geben Ihnen lediglich Schätzungen, die von aktuellen Werten abweichen können.


12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Auslegung dieser Vereinbarung wie auch die Regelung aller Dispute hierunter hat nach Schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen zu erfolgen. Dispute zwischen den Parteien, die vor Gericht zugelassen werden, sind in Kloten, Schweiz, vor Gericht zu bringen.


13. Zusätzliche Informationen
Fragen betreffend diesem Disclaimer oder unserer diesbezüglichen Handhabung können Sie an folgende Stelle richten:


Muster AG
Postfach 1
9999 Entenhausen
Schweiz
info@studio50.ch

Glossar

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[ A ] [ C ] [ E ] [ F ] [ H ] [ I ] [ K ] [ L ] [ M ] [ N ] [ O ] [ P ] [ R ] [ S ] [ T ] [ U ] [ V ] [ Z ]

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A [ top ]

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Akupunktur

alternative Heilbehandlung durchEinstechen spezieller Nadeln inbestimmte Körperstellen; Teilgebiet der chinesischen Medizin TCM

Allgemeinmediziner

Facharzt für Allgemeinmedizin im Bereich der Grundversorgung und meistenserste Kontaktperson bei Krankheit und Unfall

ambulante Behandlungen

Behandlungen durch Allgemeinmediziner, Fachärzte, Therapeuten, Chiropraktiker, die keinen Spitalaufenthalt erfordern

angeborene Leiden

Beschwerden die bereits bei der Geburt vorhanden sind und meist ein Leben lang behandelt werden müssen

Anzeigepflicht

Eine Pflicht, wahre und vollständige Angabenüber seinen Gesundheitszustand anzugeben

Assistance

Notfallhilfe rund um die Uhr bei medizinischen Transporten im In- und Ausland

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C [ top ]

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Check-up

freiwillige Vorsorgeuntersuchung zur Früherkennung von Krankheiten

Chiropraktik

alternative Heilbehandlung mit Handgriffen anverschiedenen Körperteilen, insbesondere an der Wirbelsäule

Chirurgie

Teilgebiet der Medizin das sich mit Erkrankungen oder Verletzungen befasst, die operiert werden müssen

chronische Beschwerde

Beschwerde die sich langsam über einen Zeitraumentwickeln und lange andauern können

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E [ top ]

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Excess

Selbstbehalt pro Fall und kommt bei sämtliche Versicherungsleistungen zum Tragen

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F [ top ]

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Facharzt

medizinische Fachperson mit mehrjähriger Weiterbildung, die sich auf einem Teilgebiet spezialisiert hat

Franchise

einmaliger Betrag, den der Versicherte beim Schadenfall selbst tragen muss; die Franchise ist ein fixer Betrag pro Kalenderjahr

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H [ top ]

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Hauspflege

spitalexterne Kranken- und Unfallpflege amprivaten Wohnort des Patienten

Hilfsmittel

Gegenstände, deren Gebrauch eine beeinträchtige Körperfunktion ersetzen, erleichtern, ergänzen oder ermöglichen

Homöopathie

alternative Heilmethode, bei welcher dem Patienten Stoffe verabreicht werden, die die Krankheit ausgelöst haben können

Hormontherapie

Therapieform, bei welcher hormonelle Substanzen als Arzneimittel verwendet werden

Hospiz

stationäre Einrichtung für todkranke Patienten, die bis zu Ihrem Ableben dort betreut werden

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I [ top ]

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Impfungen

Abgabe von Impfstoffen zur Immunisierung des Organismus vor Infektionskrankheiten

Intensivstation

Krankenhausabteilung, in der schwer erkrankte und lebensgefährlich verletzte Patientenbehandelt werden

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K [ top ]

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Kaiserschnitt

medizinischer Eingriff während der Geburt, bei dem ein Schnitt durch die Bauchdecke einer Frau gemacht wird, um das Kind zu holen. Die Krankenversicherer unterscheiden bei der Kostenübernahme, ob der Kaiserschnitt freiwillig oder medizinisch notwendig ist

Kollektivversicherung

Vertrag zwischen einer gemeinsamen Gruppeund dem Versicherer; sämtliche Versichertensind identisch versichert

Kostenbeteiligung

siehe Excess oder Franchise

Kostengutsprache

Vergütungssicherheit durch die Krankenversicherungvor stationärer und geplanter Behandlung, damit der Patient keinen finanziellen Verlust erleidet

Krankenversicherung

Versicherung die für bestimmte Leistungenund Behandlungen bei Krankheit, Unfall und Mutterschaft teilweise oder ganz aufkommen muss

Krankheit

Beeinträchtigung der körperlichen und geistigen Gesundheit, die nicht infolge eines Unfalls zustande kommt und eine Behandlung zur Folge hat

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L [ top ]

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Laboruntersuchung

Untersuchung von Körpermaterialien durch optische, chemische oder immunologische Verfahren. Dies dient der Entdeckung von Erkrankungen respektive Therapiekontrolle durch Laborwerte

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M [ top ]

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Mutterschaft

Leistungen und Behandlungen die währen deiner Schwangerschaft notwendig sind.Die Krankenversicherungen erheben Wartefristenauf die meisten Leistungen der Mutterschaft

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N [ top ]

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Notaufnahme

Krankenhausabteilung, in welcher die Patienten aufgrund Krankheit oder Unfall sofort behandelt werden

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O [ top ]

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Organtransplantation

Verpflanzung von Organen, Gewebe oder Zellen von einem Spender zum Patienten

Osteopathie

alternative Heilmethode mit verschiedenen Krankheits- und Behandlungskonzepten, die mit blossen Händen ausgeführt werden, damit der Körper wieder ins Gleichgewicht findet

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P [ top ]

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palliative Behandlungen

medizinische und pflegerische Massnahmen, die den Sterbenden zu Hause von Fachpersonen erbracht werden

Prämienzuschlag

Viele Krankenversicherungen können je nach Gesundheitszustand des Antragstellers Prämienzuschläge (auch loadings gennant) erheben.

Private Abteilung

Einbettzimmer in stationärer Abteilung

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R [ top ]

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Regress

Rückgriff beim Schadenersatz wenn man auf einen Dritten zurückgreifen kann

Rehabilitation

Wiederherstellung der pyhisischen oder psychischen Fähigkeit im Anschluss an einen stationären Aufenthalt oder einer Erkrankung

Reiseversicherung

Notfallversicherung die für bestimmte Behandlungen und Leistungen bei Krankheit oder Unfall aufkommen muss; Reiseversicherungen sind immer auf einen fest definierten Zeitraum begrenzt

Rückversicherung

Der Rückversicherer dient der Risikobewältigung einer einzelnen Versicherung. Aufgabe ist hauptsächlich das Ausfallsrisiko durch Grossschäden sowie Schadenslast der Erstversicherer zu minimieren

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S [ top ]

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Selbstbehalt

Element der Kostenbeteiligung; siehe auch Excess

Spitalplan

Versicherungsvertrag, der die Kosten währen deinem Spitalaufenthalt mit Übernachtung oder als Day Care Patient übernimmt

Spitaltaggeld

Taggeld welches pro Übernachtung im Spital dem Patienten ausbezahlt wird um allfällige Kostenbeiträge selbst zu tragen oder Einkommenseinbussen zu reduzieren

stationäre Leistungen

Behandlungen während einem Spitalaufenthalt mit mindestens einer Übernachtung oder als Day Care Patient

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T [ top ]

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Tagespflege

Eingriff der weniger als 24 Stunden in einer teilstationären Institution ohne Übernachtung dauert

Teilstationäre Abteilung

Abteilung für Day Care Patienten

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U [ top ]

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Unfall

unfreiwillige Gesunheitseinbusse durch eine plötzliche, nicht beabsichtigt schädigende Einwirkung eines äusseren Faktors

USA-Deckung

bei gewissen Krankenversicherungen kann die Deckung in den USA aus- oder eingeschlossen werden. Dies kann bis zu 50% Zuschlag oder Reduktion auf die Prämie bedeuten

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V [ top ]

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Versicherunspolice

Urkunde über einen Versicherungsvertrag, der zwischen dem Versicherungsnehmer und Versicherungsanbieter zustande gekommen ist. Diese Versicherungspolice dient als Beweisurkunde und muss den gesamten Inhalt dokumentieren, beispielsweise versicherte Risiken, Selbstbehalt, Währung, allgemeine Versicherungsbedingungen etc.

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Z [ top ]

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Zweitmeinung

zusätzliche medizinische Beurteilung durch einen zweiten Arzt oder Fachperson vor einem operativen Eingriff